Zásady pro doručování

 

Níže naleznete průměrnou dobu doručení všech našich zásilek:

• Jakmile je objednávka zadána, zpracování objednávky trvá 1–3 pracovní dny. Během týdne to obvykle trvá jeden pracovní den, ale pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat o něco déle.
  
  

• Jakmile bude vaše objednávka zpracována, bude odeslána a doručení trvá v průměru 8–12 pracovních dnů.
  
  

Snažíme se, aby byl proces objednávání a doručení co nejjednodušší pro naše zákazníky. Pokud však budete mít jakékoli otázky nebo další obavy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory na podpora@butikzlata.cz. Níže vysvětlujeme, jak bude vaše objednávka zpracována a doručena.

Zadání objednávky

Proces objednávky na butikzlata.cz je co nejjednodušší. Nejprve přejděte na stránku produktu a přidejte požadovaný produkt do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“.

Je důležité zkontrolovat, zda jste vybrali správné varianty produktu. Pokud je vše v pořádku, klikněte na pole „Pokračovat k pokladně“. Na stránce s informacemi je třeba zadat správné adresní údaje. Ujistěte se, že všechny informace jsou správné. Jakmile budou údaje správně vyplněny, můžete kliknout na tlačítko „Pokračovat k doručení“.

Na stránce „Doručení“ máte možnost zkontrolovat zadané údaje o adrese. Také je zde uvedeno, že každá zásilka je odesílána zcela zdarma. Jako projev naší vděčnosti našim zákazníkům vždy hradíme náklady na dopravu a doručení.

Poté můžete pokračovat kliknutím na pole „Pokračovat k platbě“.

Možnosti platby

V možnostech platby si můžete vybrat mezi různými způsoby platby. Na butikzlata.cz jsou všechny platební možnosti šifrovány SSL, což znamená, že vždy můžete spolehnout na bezpečné prostředí pro platbu.

Jakmile vyberete správnou platební metodu, klikněte na pole „Dokončit objednávku“ a budete přesměrováni na zvolenou platební metodu. Řiďte se pokyny na této stránce, abyste dokončili objednávku. V nepravděpodobném případě, že byste měli s objednávkou jakýkoli problém, nás můžete vždy kontaktovat na podpora@butikzlata.cz.

• 
  

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu hradíme za každou objednávku. Všechny naše produkty jsou doručovány až k vám domů zcela zdarma. Není vyžadováno žádné minimální množství objednávky.

Odeslání objednávky

Našli jste na našem webu perfektní outfit nebo doplněk? Chcete si jej užít co nejdříve! Proto se snažíme, aby byla vaše objednávka zpracována a odeslána co nejrychleji.

Abychom mohli nabízet férové ceny našich produktů, rozhodli jsme se sbírat zásilky ve větším množství a odesílat je najednou, jakmile dosáhneme minimálního množství. Doufáme ve vaše pochopení a ochotu nám pomoci vytvořit lepší a zdravější svět.

Upozorňujeme: Stejně jako mnoho jiných online obchodů jsme velmi vytíženi a mohou nastat zpoždění kvůli koronavirové krizi. Při zadávání objednávky prosím toto zohledněte. Uděláme vše pro to, aby byla vaše objednávka odeslána co nejrychleji.

Chcete-li zajistit, že bude vaše objednávka odeslána ještě dnes, kontaktujte nás prosím e-mailem na podpora@butikzlata.cz. Náš servisní tým vám rád poradí s nejvhodnějším řešením.